Fahrgastrechte

Hinweis gemäß § 5 Abs 2 Bundesgesetz über die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte der Informationsverpflichtung über die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) als nationale Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle.

https://www.apf.gv.at/faq-fahrgastrechte-bus

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf)

Wenn Sie mit der Entscheidung unseres Unternehmens nicht einverstanden sind, können Sie sich an die kostenlose und unabhängige Schlichtungs- und Durchsetzungsstelle wenden. Nutzen Sie hierfür das Schlichtungsformular auf www.passagier.at. Sollte die elektronische Übermittlung nicht möglich sein, senden Sie die Unterlagen per Post an:

Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte
Fachbereich Bus
Linke Wienzeile 4/1/6
1060 Wien